五 認證服務質(zhì)量體系的有效運行
認證服務質(zhì)量體系的有效運行基于認證機構(gòu)堅持不懈地開展內(nèi)部的質(zhì)量體系審核和故障那里評審。
內(nèi)部質(zhì)量體系審核是通過對認證機構(gòu)質(zhì)量手冊確定的各項質(zhì)量活動及其結(jié)果進行系統(tǒng)、獨立的審核，以評價其是否符合質(zhì)量手冊和有關(guān)程序文件的規(guī)定，是否在有效運行。
一般來說，認證機構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量體系審核應每年至少進行一次，由管理者代表組織實施辦公室（秘書處）編制內(nèi)審計劃，內(nèi)容主要包括確定審核的依據(jù)、目的和范圍，審核人員、日期和審核程序等。 
審核組長應編制審核檢查大綱（表），并據(jù)此進行現(xiàn)場檢查，整理，提交審核報告和不符合項報告，被審部門應制訂整改計劃，限期改進以確保質(zhì)量體系的不斷完善和有效運行。
同時，認證機構(gòu)法人代表（主任或經(jīng)理）應每年進行一次管理評審，對認證機構(gòu)現(xiàn)行的質(zhì)量體系適宜性和有效性作出綜合性評價。
此外，國家認可委員會的監(jiān)督評審（包括現(xiàn)場審核的觀察和認可后的監(jiān)督、復評）及有關(guān)部門與客戶的監(jiān)督和投訴，都是推進認證機構(gòu)認證服務質(zhì)量體系不斷有效運行的必要手段。
認證服務市場的競爭同樣也遵循優(yōu)勝劣汰法則，一些認證服務質(zhì)量高的機構(gòu)將獲得生存和發(fā)展，反之，則走向衰亡。