鄧昌桂:的確如此。從業(yè)這十幾年來,我們見證了幾代照明燈具的變遷,2000年時(shí)市場上還沒有節(jié)能燈,而2004年節(jié)能燈(環(huán)形燈、T8)已經(jīng)成為家喻戶曉的照明燈具了。
隨著燈具的不斷迭代更新,照明檢測儀器也要與時(shí)俱進(jìn),符合市場的需求。在2000年時(shí)我們開始做專業(yè)的照明檢測儀器時(shí),在光學(xué)檢測領(lǐng)域的只有兩三家,但到2010年后,已經(jīng)增至二三十家,競爭變得很激烈。
直到這兩年,由于燈企客戶在殘酷的市場環(huán)境之下,整個(gè)產(chǎn)能出現(xiàn)了飽和狀態(tài),反而對檢測儀器的需求逐漸下降,所以儀器廠商的競爭反而趨于一個(gè)平衡的狀態(tài),一些技術(shù)力量薄弱、產(chǎn)品沒有特色或者質(zhì)量不是特別穩(wěn)定的廠家淡出,留下來的這些儀器儀表企業(yè)都各自選好了自己的位置和角色。
找準(zhǔn)自己的市場定位
儀商:在這樣的競爭環(huán)境下,中翔儀器不僅能站穩(wěn)腳跟,并逐漸發(fā)展壯大。你覺得中翔儀器的成功之處在哪兒?
鄧昌桂:我們剛從電子城轉(zhuǎn)型到小欖做體驗(yàn)式營銷時(shí),從營銷方式上做了很大的改變,從傳統(tǒng)的客戶到柜臺或儀器店的(被動)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冎鲃影l(fā)掘客戶,讓他們到體驗(yàn)店測試滿意后再購買產(chǎn)品的模式。在開始的幾個(gè)月做不出業(yè)績來,一些同事選擇了離開。但我們覺得方向是對的,就沒有動搖。時(shí)間證明一切,慢慢得到了客戶的認(rèn)同,最終獲得了不錯(cuò)的收獲和成績。