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中山市中翔儀器總經(jīng)理鄧昌桂專訪

專業(yè)做照明檢測儀器 首創(chuàng)體驗(yàn)式銷售法


時(shí)間:2017-06-21 作者:馬致遠(yuǎn)
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鄧昌桂:的確如此。從業(yè)這十幾年來,我們見證了幾代照明燈具的變遷,2000年時(shí)市場上還沒有節(jié)能燈,而2004年節(jié)能燈(環(huán)形燈、T8)已經(jīng)成為家喻戶曉的照明燈具了。

2004-2008年,市場是以節(jié)能燈、電子整流器為主,2008年之后電子變壓器誕生作為光源的驅(qū)動;自2010年,LED燈逐步發(fā)展起來,尤其是藍(lán)光發(fā)現(xiàn)之后,LED照明更是一統(tǒng)天下,成為主流。

隨著燈具的不斷迭代更新,照明檢測儀器也要與時(shí)俱進(jìn),符合市場的需求。在2000年時(shí)我們開始做專業(yè)的照明檢測儀器時(shí),在光學(xué)檢測領(lǐng)域的只有兩三家,但到2010年后,已經(jīng)增至二三十家,競爭變得很激烈。

直到這兩年,由于燈企客戶在殘酷的市場環(huán)境之下,整個(gè)產(chǎn)能出現(xiàn)了飽和狀態(tài),反而對檢測儀器的需求逐漸下降,所以儀器廠商的競爭反而趨于一個(gè)平衡的狀態(tài),一些技術(shù)力量薄弱、產(chǎn)品沒有特色或者質(zhì)量不是特別穩(wěn)定的廠家淡出,留下來的這些儀器儀表企業(yè)都各自選好了自己的位置和角色。


找準(zhǔn)自己的市場定位

儀商:在這樣的競爭環(huán)境下,中翔儀器不僅能站穩(wěn)腳跟,并逐漸發(fā)展壯大。你覺得中翔儀器的成功之處在哪兒?

鄧昌桂:我們剛從電子城轉(zhuǎn)型到小欖做體驗(yàn)式營銷時(shí),從營銷方式上做了很大的改變,從傳統(tǒng)的客戶到柜臺或儀器店的(被動)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冎鲃影l(fā)掘客戶,讓他們到體驗(yàn)店測試滿意后再購買產(chǎn)品的模式。在開始的幾個(gè)月做不出業(yè)績來,一些同事選擇了離開。但我們覺得方向是對的,就沒有動搖。時(shí)間證明一切,慢慢得到了客戶的認(rèn)同,最終獲得了不錯(cuò)的收獲和成績。

直至今天,中翔也一直堅(jiān)持這一套銷售模式,并且在技術(shù)與服務(wù)不斷地做改進(jìn)。我們的持續(xù)服務(wù)的客戶群體偏于高端,競爭對手相對較少。
另外,整個(gè)照明行業(yè)仍處于一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程中,一直往前發(fā)展,它們對檢測設(shè)備也會有不斷的更高更新的要求,我們的儀器儀表要適應(yīng)他們的要求,不斷地改進(jìn)。

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