在中國聯(lián)通全面推進(jìn)移動寬帶用戶發(fā)展的過程中,不容回避的是,從2015年上半年開始,中國聯(lián)通移動用戶卻出現(xiàn)了連續(xù)下滑的現(xiàn)象。
8月11日,郭軍在接受記者采訪時,回應(yīng)用戶流失真相,并指出皆因受到宏觀政策因素等三大原因影響。
“一是目前移動通信市場基本處于飽和狀態(tài)。”郭軍表示,從三家運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)看,全國移動業(yè)務(wù)用戶已達(dá)12.9億戶,多數(shù)城市移動電話滲透率超過100%,新增市場空間非常有限。
除此之外,他直言宏觀政策因素對聯(lián)通用戶流失也有影響:“成本壓降、實(shí)名制的實(shí)施對聯(lián)通影響最大?!?/span>
他解釋道,成本壓降后,中國聯(lián)通成本轉(zhuǎn)換空間較小,只能剛性壓縮終端補(bǔ)貼成本和傭金等營銷成本,直接影響了社會渠道的盈利和發(fā)展能力。除此之外,中國聯(lián)通社會渠道業(yè)務(wù)發(fā)展比重在三家運(yùn)營商中占比最高,實(shí)名制實(shí)施后,對中國聯(lián)通移動業(yè)務(wù)發(fā)展影響最大。
郭軍并沒有回避中國聯(lián)通業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的陣痛。他表示,移動通信大發(fā)展時期,運(yùn)營商以成本換收入,用戶大進(jìn)大出,發(fā)展用戶與凈增用戶比超過10 1,局部市場甚至超過20 1。
“在國內(nèi)移動通信市場已日趨飽和的狀態(tài)下,這種比拼傭金成本和終端補(bǔ)貼簡單粗放的發(fā)展模式難以持續(xù)?!惫娧a(bǔ)充道,“中國聯(lián)通一直在探索轉(zhuǎn)變營銷模式,由規(guī)模發(fā)展向質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,由增長發(fā)展向增存并重發(fā)展轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型過程中,必然會帶來用戶數(shù)量的波動。”
詳解提速降費(fèi)幅度
歸根到底,大幅建設(shè)基站,分析用戶流失真相,最終的指向還是在于如何拉動更多用戶流入。其中提速降費(fèi)力度成為競爭砝碼。
在5月工信部提出力爭年底前手機(jī)流量平均資費(fèi)水平和固定寬帶單位帶寬平均資費(fèi)水平同比下降30%目標(biāo)后,中國聯(lián)通等三大運(yùn)營商相繼公布了各自的提速降費(fèi)方案。
8月11日,在接受記者采訪時,中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了三個月以來的降費(fèi)成果。
“截止到7月底,移動寬帶數(shù)據(jù)流量綜合單價較2014年底降幅已超過20%,其中國際及中國臺港澳漫游資費(fèi)下調(diào)比例較高,綜合資費(fèi)下調(diào)80%。”上述人士表示,在固網(wǎng)寬帶方面,截止到7月底,全國20M單產(chǎn)品價格綜合降幅達(dá)36%,50M單產(chǎn)品綜合降幅達(dá)38%,100M單產(chǎn)品降幅達(dá)37%。
他以中國聯(lián)通新推出的“智慧沃家”業(yè)務(wù)舉例稱,該業(yè)務(wù)通過業(yè)務(wù)組合、資源共享等方式,使綜合單價降低約50%。
目前看來,提速降費(fèi)對公司利潤的影響或許不可避免,但問題在于,中國聯(lián)通是否已經(jīng)找到新的盈利增長點(diǎn)?對此,上述中國聯(lián)通人士對記者表示,鑒于公司內(nèi)外部有了新的形勢變化,在堅持移動寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略情況下,中國聯(lián)通已經(jīng)轉(zhuǎn)變過去2/3G一體化經(jīng)營理念,實(shí)施2/3/4G一體化經(jīng)營。