9月11日，物聯(lián)網(wǎng)領域規(guī)格最高、規(guī)模最大的國家級博覽會——2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會正在無錫上演。

在此期間，在工信部主辦的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與軟件化發(fā)展高峰論壇”上，海爾作為第一個企業(yè)登場分享了其在物聯(lián)網(wǎng)時代的制造模式探索，并對外發(fā)布了由海爾工業(yè)智能研究院牽頭編寫的全球首個《工業(yè)大規(guī)模定制白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。

《白皮書》重點闡釋了由中國海爾獨創(chuàng)的工業(yè)大規(guī)模定制模式，它解決了大規(guī)模與個性化定制的矛盾，實現(xiàn)了二者的融合，從產(chǎn)品體驗與用戶場景體驗價值閉環(huán)，實現(xiàn)從體驗迭代到終身用戶。同時有效地進行資源組織，帶動產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)變革升級，真正做到了獨創(chuàng)性、領先性、普適性。

中國工程院院士李培根、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長劉文強、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟理事長薩爾沃、德國弗勞恩霍夫IPK高級項目經(jīng)理 Mr.Jan、工信部人才交流中心處長馬麗現(xiàn)場見證了《白皮書》的發(fā)布。

這一《白皮書》的發(fā)布是中國制造史上的一個重要里程碑節(jié)點，標志著由中國企業(yè)海爾自主研發(fā)、自主創(chuàng)新、全球首創(chuàng)的工業(yè)大規(guī)模定制模式將有別于德美制造模式，成為引領物聯(lián)網(wǎng)時代的未來制造模式。同時也釋放了一個信號：美國和德國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型正在向中國靠攏。

獨創(chuàng)性：全球首個也是唯一一個以用戶為核心的制造模式

當前，物聯(lián)網(wǎng)被視為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一次信息技術革命浪潮，它所帶來的產(chǎn)業(yè)價值將比互聯(lián)網(wǎng)大30倍，也將成為下一個萬億元級別的信息產(chǎn)業(yè)業(yè)務。在“萬物互聯(lián)”之下，市場在悄然發(fā)生變化，此前以企業(yè)為主導的技術和產(chǎn)品生產(chǎn)正在逐漸失去市場，而用戶將作為最終和最挑剔的裁判員，主導產(chǎn)品的迭代升級。制造業(yè)由于在國民經(jīng)濟中的基礎性地位，使其成為物聯(lián)網(wǎng)時代最熱點的應用領域，如何實現(xiàn)大規(guī)模與個性化定制的融合，成為中國制造乃至全球制造行業(yè)共同努力的方向。

在這樣的背景之下，海爾發(fā)布的《工業(yè)大規(guī)模定制白皮書》，率先提出了工業(yè)大規(guī)模定制的解決方案，讓用戶成為制造全流程的核心?！栋灼诽岢?，工業(yè)大規(guī)模定制模式的根本就是“激活用戶”，實現(xiàn)產(chǎn)品體驗到用戶場景定制的價值閉環(huán)。把生產(chǎn)鏈轉(zhuǎn)向用戶群，同時把用戶群搜集的信息反饋到生產(chǎn)鏈，這就意味著生產(chǎn)要轉(zhuǎn)化到用戶為中心，從而實現(xiàn)對企業(yè)的回饋指導，形成“用戶閉環(huán)”。這就是工業(yè)大規(guī)模定制模式顛覆性變化的內(nèi)在動因——用戶驅(qū)動。

也就是說，工業(yè)大規(guī)模定制就是要讓用戶參與到全流程的大規(guī)模定制智能制造模式，是聚合資源，持續(xù)創(chuàng)造用戶體驗和價值的生態(tài)。通過建立企業(yè)—用戶—產(chǎn)品實時互聯(lián)的平臺，讓用戶能夠在平臺上實時提出個性化的需求，企業(yè)通過已有連接產(chǎn)品或用戶場景中積累的大數(shù)據(jù)進行智能整合，同時讓用戶參與進來進行實時交互，這樣，用戶在平臺上就擁有了專業(yè)知識，也有助于設計師形成滿足用戶需求的產(chǎn)品模型。

工業(yè)大規(guī)模定制模式追求的是先用戶后產(chǎn)品，只有這樣才能使定制的每件產(chǎn)品在生產(chǎn)線上就已經(jīng)獲得了市場。

領先性：工業(yè)大規(guī)模定制是全球制造的未來范式

1970年美國未來學家阿爾文 托夫在《Future Shock》一書中提出了一種全新的生產(chǎn)方式設想：以類似標準化和大規(guī)模生產(chǎn)的成本和時間，提供客戶特定需求的產(chǎn)品和服務。1987年，斯坦 戴維斯在《Future Perfect》一書中首次將這種生產(chǎn)方式稱為“大規(guī)模定制”。但是他們提出的大規(guī)模定制模式還是以企業(yè)為中心的模式，目的是提升企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢和經(jīng)濟價值?！栋灼返陌l(fā)布意味著海爾對大規(guī)模定制模式進行了重新定義，目的是創(chuàng)造用戶價值，實現(xiàn)價值鏈各方共創(chuàng)共贏。

透過《白皮書》不難看出，工業(yè)大規(guī)模定制實現(xiàn)了對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆，它實際反映的是企業(yè)對用戶需求與產(chǎn)品生產(chǎn)的重新建構(gòu)。它不是簡單的設備連接、不是孤立的工廠運營，不是封閉的交易撮合，也不是單純的軟件升級，而是從全流程實現(xiàn)用戶體驗價值，通過場景定制體驗實現(xiàn)用戶需求不斷迭代，將用戶變?yōu)榻K身用戶。

普適性：為全球企業(yè)探索智能制造轉(zhuǎn)型提供落地標準和指南