基于感知數(shù)據(jù)，電網(wǎng)企業(yè)還可以實現(xiàn)對客戶用電安全情況的有效分析，監(jiān)測戶內(nèi)漏電、電弧和短路現(xiàn)象，并及時提示客戶，減少用電異常帶來的經(jīng)濟損失。

11月25日，家住河北正定民生街小區(qū)的馬志業(yè)在安裝定制智慧用能應用的第二天就收到了一條推送消息，提示家中電熱產(chǎn)品可能存在異常運行狀態(tài)?？蛻粞杆俾?lián)系供電員工協(xié)助查看，發(fā)現(xiàn)是電熱水器老舊，且溫度設置過高，導致設備頻繁啟動。得知該情況后，客戶馬上進行了熱水器除垢清洗，并調(diào)整了預置溫度。設備能耗情況隨即改善。

未來，基于客戶長期能源消費數(shù)據(jù)的積累，更多定制化的生活關懷服務也將在福州市軍門社區(qū)試點上線：獨居老人用能異常分析，為遠在他鄉(xiāng)的兒女準確掌握老人生活狀態(tài)提供條件；電器異常運行提醒，為客戶安全用電提供幫助。這些更有針對性的用能提醒，使供電服務真正走進居民生活。

截至目前，福州市軍門社區(qū)試點項目累計安裝具備非介入式用電負荷感知功能的智能電能表74只。經(jīng)過近4個月的建設與調(diào)試，其運行累計數(shù)據(jù)已滿足用電量占比分析、電器運行監(jiān)測和客戶用能比對等業(yè)務應用需求。同時，江蘇、天津和寧夏等地也開展了面向該技術(shù)的試點示范項目。預計2020年，非介入式用電負荷智能感知功能會在更大范圍內(nèi)試點運行，在完成基礎功能驗證的同時會更加注重數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和業(yè)務拓展。

中國電科院將繼續(xù)推進與各省級電力公司的技術(shù)合作，在擴大試點應用規(guī)模的基礎上，優(yōu)化感知數(shù)據(jù)質(zhì)量評價體系，并著力從感知效果提升、感知設備及系統(tǒng)標準化應用、感知產(chǎn)品檢驗檢測等方面加大研發(fā)力度，促進非介入式用電負荷智能感知技術(shù)與泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的深度融合。