（2）應(yīng)打通儲(chǔ)運(yùn)、配送、運(yùn)輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)運(yùn)全過(guò)程監(jiān)控與預(yù)警，并拉動(dòng)采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理。

（3）應(yīng)采用智能儀表、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人化倉(cāng)儲(chǔ)管理。建立基于模型的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送全流程跟蹤預(yù)警、配送策略、裝載能力、配送優(yōu)化。

5. 銷售服務(wù)

（1）應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)完成客戶服務(wù)與采購(gòu)銷售管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與共享。

（2）應(yīng)建立客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，形成客戶服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)及客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的挖掘、分析，制定精準(zhǔn)的銷售計(jì)劃。

（3）應(yīng)建立客戶精準(zhǔn)畫像、需求預(yù)測(cè)模型，挖掘潛在需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

6. 能源管理

（1）應(yīng)建立工廠能源管理系統(tǒng)，滿足二級(jí)能源計(jì)量要求，支持遠(yuǎn)程計(jì)量抄表等功能，開(kāi)展全環(huán)節(jié)、全要素能耗數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與分析，實(shí)現(xiàn)主要耗能設(shè)備實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控、計(jì)量和可視化監(jiān)測(cè)。

（2）應(yīng)滿足三級(jí)能源計(jì)量要求，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、工藝與工廠全過(guò)程能源數(shù)據(jù)自動(dòng)監(jiān)控，并打通生產(chǎn)執(zhí)行、工藝數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，開(kāi)展能耗統(tǒng)計(jì)、分析、績(jī)效考核等，實(shí)現(xiàn)能源優(yōu)化分配。

（3）應(yīng)建立能耗預(yù)測(cè)模型，結(jié)合能效優(yōu)化與工藝機(jī)理分析，實(shí)現(xiàn)能源綜合平衡與優(yōu)化調(diào)度，并指導(dǎo)工廠進(jìn)行工藝、設(shè)備優(yōu)化改造。

7. 供應(yīng)鏈管理

（1）應(yīng)建立企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集成。

（2）應(yīng)建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)等信息系統(tǒng)集成，開(kāi)展供應(yīng)商管理和量化評(píng)價(jià)。

（3）應(yīng)建立供應(yīng)鏈數(shù)字能力模型，集成供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)，根據(jù)采購(gòu)提前期、安全庫(kù)存、市場(chǎng)狀態(tài)等進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化管理與預(yù)測(cè)預(yù)警，提升供應(yīng)鏈韌性。

（二）保障要求

保障要求包括綜合管理能力、安全生產(chǎn)、信息安全、環(huán)保管理4項(xiàng)關(guān)鍵要素。依據(jù)技術(shù)先進(jìn)性和智能化水平，各要素由低到高作出要求：

1.綜合管理能力

（1）應(yīng)制定智能制造相關(guān)內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)智能制造的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、資源投入、人員配備等進(jìn)行規(guī)劃，形成具體的實(shí)施計(jì)劃。

（2）應(yīng)建立智能制造實(shí)施績(jī)效量化評(píng)估指標(biāo)，組建智能制造統(tǒng)籌規(guī)劃能力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，并具有智能制造相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員。

（3）應(yīng)建立智能制造實(shí)施效果反饋與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

2.安全生產(chǎn)

（1）應(yīng)建立安全管理系統(tǒng)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，實(shí)現(xiàn)安全管理數(shù)字化。

（2）應(yīng)建立安全事件聯(lián)動(dòng)響應(yīng)處置機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案庫(kù)，實(shí)現(xiàn)事后應(yīng)急向事前預(yù)防、單點(diǎn)防控到全局聯(lián)防，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

（3）應(yīng)建立危險(xiǎn)和可操作性分析、專家分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)安全態(tài)勢(shì)分析、全局預(yù)警及智慧輔助決策。

3.信息安全

（1）應(yīng)采用分區(qū)隔離、授權(quán)訪問(wèn)等安全措施，實(shí)現(xiàn)工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和辦公網(wǎng)絡(luò)防護(hù)。

（2）應(yīng)采用信息安全軟件、系統(tǒng)和設(shè)備，建立工廠綜合信息安全管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容災(zāi)備份、自動(dòng)恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等保障能力。

（3）應(yīng)采用基于工業(yè)云、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)的安全架構(gòu)設(shè)計(jì)，建立多層級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)工廠業(yè)務(wù)安全運(yùn)行、防護(hù)措施持續(xù)優(yōu)化。

4.環(huán)保管理

（1）應(yīng)建立環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，開(kāi)展有組織和無(wú)組織排放物數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、監(jiān)控與報(bào)警，實(shí)現(xiàn)污染源處理設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警。

（2）應(yīng)建立環(huán)保管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)污染物、碳排放等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、預(yù)警，并與生產(chǎn)運(yùn)行、物料管理、能源管控等系統(tǒng)集成，污染物處理設(shè)施與生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)控制。