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科研、設(shè)計(jì)行業(yè)如何實(shí)施ISO9000


時(shí)間:2015-07-25 作者:
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機(jī)械工業(yè)部第二設(shè)計(jì)研究院(JEY)是機(jī)械工業(yè)部直屬的甲級(jí)綜合設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu),擁有機(jī)械、建筑、鐵道(工廠)、輕工(家電)、船舶、兵器等六個(gè)行業(yè)的甲級(jí)設(shè)計(jì)證書,物資、電力、紡織機(jī)械、石油機(jī)械、輕工(日用化工)、城市規(guī)劃六個(gè)行業(yè)的二級(jí)證書,一、二、三類壓力容器設(shè)計(jì)證書,消防設(shè)計(jì)的甲級(jí)許可證,環(huán)境影響評(píng)價(jià)證書,建設(shè)部頒發(fā)的工程總承包甲級(jí)資格證書和機(jī)械部的二級(jí)建設(shè)監(jiān)理資格證書,并享有國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的對(duì)外經(jīng)營權(quán)。



該院于1982年推行全面質(zhì)量管理,1991年先后被浙江省和機(jī)械部評(píng)為推行TQM先進(jìn)單位,1993年著手宣貫GB/T19000---ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),1996年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。

1.質(zhì)量方針、目標(biāo)

機(jī)械部第二設(shè)計(jì)研究院的質(zhì)量方針為:“適用的先進(jìn)技術(shù),完美的綜合質(zhì)量(QSTC)----我們始終不渝的追求?!?

QSTC是指設(shè)計(jì)成品在質(zhì)量(Q)、服務(wù)(S)、交付時(shí)間(T)、性能價(jià)格比(C)方面滿足顧客需求的能力的特性總和。

質(zhì)量目標(biāo)是:

(1) 采用技術(shù)適用先進(jìn);

(2) 工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)合理;

(3) 管理體系科學(xué)健全;

(4) 優(yōu)良服務(wù)顧客滿意。

2.質(zhì)量體系文件

機(jī)械部第二設(shè)計(jì)研究院從本院實(shí)際情況出發(fā),參照ISO9001及《工程設(shè)計(jì)單位質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南》確定了下列16個(gè)要素:

(1) 管理職責(zé);

(2) 質(zhì)量體系;

(3) 合同評(píng)審;

(4) 設(shè)計(jì)控制;

(5) 文件和資料控制;

(6) 設(shè)計(jì)分承包;

(7) 顧客提供設(shè)計(jì)成品控制;

(8) 設(shè)計(jì)成品標(biāo)識(shí)和可溯性;

(9) 不合格品控制;

(10) 糾正和預(yù)防措施;

(11) 設(shè)計(jì)成品的印刷、發(fā)送和交付;

(12) 質(zhì)量記錄的控制;

(13) 內(nèi)部質(zhì)量審核;

(14) 培訓(xùn);

(15) 服務(wù);

(16) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

同時(shí),編制了相應(yīng)的質(zhì)量體系文件:

(1)JEYG04002—96質(zhì)量保證手冊(cè);

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