一個完整的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核(內(nèi)審)應包括如下步驟：
一、審核啟動：
1、指定審核組長；
2、規(guī)定審核目標、范圍和準則；
3、決定審核的可行性；
4、選擇審核組；
5、與受審核部門進行聯(lián)系和溝通。
二、現(xiàn)場審核活動的準備：
1、準備審核計劃；
2、對審核組分派工作；
3、準備審核工作文件即檢查表。
三、進行現(xiàn)場審核活動
1、召開首次會議；
2、審核中的溝通；
3、聯(lián)絡員的作用及職責；
4、收集并驗證信息；
5、產(chǎn)生審核發(fā)現(xiàn)；
6、準備審核結(jié)論；
7、召開末次會議。
四、準備、批準及分發(fā)審核報告：
1、準備審核報告；
2、批準及分發(fā)審核報告。
五、采取糾正措施、跟蹤驗證糾正措施：
1、責任部門制定糾正措施計劃；
2、責任部門完成并記錄糾正措施；
3、主管審核的部門驗證并記錄糾正措施的實施情況。
六、完成審核。
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