12月中旬,在《2025科技展望》的分論壇中,圖靈機(jī)器人CEO俞志晨在主題演講中表示,制造業(yè)的創(chuàng)新是非常必要的,因?yàn)閷?shí)際上世界強(qiáng)國(guó)的興衰史和中華民族的奮斗史,證明沒(méi)有強(qiáng)大的制造業(yè),技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有國(guó)家的強(qiáng)勢(shì)。他認(rèn)為,智能機(jī)器人創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的中國(guó)機(jī)會(huì)。
2015年,日本政府通過(guò)日本《機(jī)器人新戰(zhàn)略》,想成為機(jī)器人王國(guó),我們國(guó)家在2014年6月也提出機(jī)器人革命有望成為第三次工業(yè)革命的切入點(diǎn),中國(guó)有希望成為智能機(jī)器人的最大市場(chǎng)。
8、機(jī)器人餐廳
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,吃飯不再是滿足吃飽肚子,更多的是追求精神愉快、幸福感等。近年來(lái),“機(jī)器人服務(wù)員”、“機(jī)器人餐廳”頻頻出現(xiàn)在飲食行業(yè)。機(jī)器人服務(wù)員,能提高餐飲店短期的興奮度和炒作熱度,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的很多餐廳都在引進(jìn)機(jī)器人服務(wù)員來(lái)吸引顧客的好奇心和眼球,用機(jī)器人服務(wù)員來(lái)代替人力,也能節(jié)省費(fèi)用,對(duì)餐廳老板可謂是一舉兩得。
機(jī)器人做餐廳服務(wù)員,應(yīng)該說(shuō)是一種創(chuàng)新,至少說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者具備競(jìng)爭(zhēng)的前瞻性。使用機(jī)器人服務(wù)員有以下幾個(gè)好處:
一是能吸引顧客,就當(dāng)是一種風(fēng)景,讓人們懷著好奇心繞有興趣邊就餐邊欣賞,給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)新鮮的就餐環(huán)境;
二是降低了成本,每年一二萬(wàn)元的成本,比一名服務(wù)員劃算的多,而且能“不知疲倦”地連續(xù)工作;
三是設(shè)計(jì)好的程序,能在一定程度上避免應(yīng)服務(wù)態(tài)度引起的不必要糾紛。這是用機(jī)器人的一個(gè)特別大的好處是。機(jī)器人服務(wù)員不會(huì)因?yàn)轭櫩褪鞘煜さ娜嘶蛑匾宋锒闾貦?quán),不會(huì)特別周到殷勤服務(wù),也不會(huì)因?yàn)槟闶瞧匠n櫩投溲勰?,更不?huì)在工作中偷懶,只會(huì)任勞任怨不知疲倦地為老板服務(wù)。
據(jù)悉,今年該哈工大集團(tuán)啟動(dòng)機(jī)器人連鎖餐廳全國(guó)布局,計(jì)劃在北、上、廣等一線城市及江、浙、滬等至少開(kāi)設(shè)20家連鎖店,拓展集團(tuán)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)空間的同時(shí),進(jìn)一步提升國(guó)產(chǎn)機(jī)器人的群眾基礎(chǔ)。
就目前機(jī)器人服務(wù)員的使用情況,可以預(yù)見(jiàn),在不久的將來(lái),由機(jī)器人服務(wù)人類,必然會(huì)成為一件司空見(jiàn)慣的事情。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,主題餐廳經(jīng)營(yíng)者要放平心態(tài),在經(jīng)營(yíng)方式、門店空間構(gòu)成、菜品及服務(wù)上多下工夫,力爭(zhēng)使顧客第一次消費(fèi)后,除了滿足好奇外,就餐環(huán)境與服務(wù)、食物品質(zhì)等也能滿足顧客的要求,使好奇的光臨轉(zhuǎn)化為慣性消費(fèi),優(yōu)化流程,從而促使餐廳良性發(fā)展。
9、智能制造
2015年政府工作報(bào)告提出,要實(shí)施“中國(guó)制造2025”,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展,加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。在這一過(guò)程中,智能制造是主攻方向,也是從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)的根本路徑。
作為制造業(yè)最為耀眼的“明星”,工業(yè)機(jī)器人應(yīng)成為智能制造的有效抓手。工業(yè)機(jī)器人的推廣應(yīng)用,能提升工業(yè)制造的自動(dòng)化和智能化水平,降低人工成本上升和人口紅利減少的影響,提高效率質(zhì)量、降低成本消耗,是智能制造的突破口。
作為制造業(yè)熱點(diǎn),機(jī)器人在全國(guó)兩會(huì)上成為最為關(guān)注的熱點(diǎn)之一,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2014年我國(guó)工業(yè)市場(chǎng)新增6.78萬(wàn)臺(tái)各類機(jī)器人,同比增長(zhǎng)近40%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè),2015年全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)爆發(fā)期,創(chuàng)造數(shù)萬(wàn)億美元的市場(chǎng)。對(duì)此,工業(yè)和信息化部在兩會(huì)上也做出了回應(yīng)。