筆者就屬于機關(外部人理解的“總部”),但在華為三年,絲毫沒有什么“總部”的優(yōu)越感,只有畏懼感。
遍布在全球各地的辦事處銷售單位,在華為統(tǒng)稱為“一線”,這是一個軍事用語。
“一線”即銷售部門幾乎是我們機關的客戶,伺候不好他們肯定是沒好果子吃的(“一線吃緊、機關緊吃”的現象在華為是被嚴厲杜絕的),更別提什么發(fā)號施令了。
一旦一線和機關發(fā)生爭執(zhí),由更高層裁決的時候,裁決結果會很“不公平”的偏向一線(這種“不公平”不是等上層裁決了你才發(fā)現偏向,而是剛入職時就會有人告訴你這種裁決一旦發(fā)生就會是不公平的,所以該怎么做你懂得了吧?)。
所以作為機關的基層小兵而言,聽到更多的是一線向機關“發(fā)號施令”并服從之(只有在有400%以上把握勝算的情況下,才可能考慮小心的跟一線得瑟一下)。