隨著燈具的不斷迭代更新，照明檢測儀器也要與時俱進，符合市場的需求。在2000年時我們開始做專業(yè)的照明檢測儀器時，在光學(xué)檢測領(lǐng)域的只有兩三家，但到2010年后，已經(jīng)增至二三十家，競爭變得很激烈。

直到這兩年，由于燈企客戶在殘酷的市場環(huán)境之下，整個產(chǎn)能出現(xiàn)了飽和狀態(tài)，反而對檢測儀器的需求逐漸下降，所以儀器廠商的競爭反而趨于一個平衡的狀態(tài)，一些技術(shù)力量薄弱、產(chǎn)品沒有特色或者質(zhì)量不是特別穩(wěn)定的廠家淡出，留下來的這些儀器儀表企業(yè)都各自選好了自己的位置和角色。

儀商：在這樣的競爭環(huán)境下，中翔儀器不僅能站穩(wěn)腳跟，并逐漸發(fā)展壯大。你覺得中翔儀器的成功之處在哪兒？

鄧昌桂：我們剛從電子城轉(zhuǎn)型到小欖做體驗式營銷時，從營銷方式上做了很大的改變，從傳統(tǒng)的客戶到柜臺或儀器店的（被動）消費模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冎鲃影l(fā)掘客戶，讓他們到體驗店測試滿意后再購買產(chǎn)品的模式。在開始的幾個月做不出業(yè)績來，一些同事選擇了離開。但我們覺得方向是對的，就沒有動搖。時間證明一切，慢慢得到了客戶的認同，最終獲得了不錯的收獲和成績。

直至今天，中翔也一直堅持這一套銷售模式，并且在技術(shù)與服務(wù)不斷地做改進。我們的持續(xù)服務(wù)的客戶群體偏于高端，競爭對手相對較少。

另外，整個照明行業(yè)仍處于一個持續(xù)發(fā)展的過程中，一直往前發(fā)展，它們對檢測設(shè)備也會有不斷的更高更新的要求，我們的儀器儀表要適應(yīng)他們的要求，不斷地改進。